Cambios y Devoluciones
En Disfraces Simón queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar devoluciones o cambios si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar los artículos que deseas devolver e indicar el motivo.
Preparación del Paquete
Introduce el disfraz en su embalaje original con todas las piezas y etiquetas intactas para asegurar que el reembolso sea procesado sin inconvenientes.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos a devolverte el dinero en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing